廣州“流量池”有多大？

在五一的數據單里挖啊挖啊挖

(資料圖)

客流銷售雙增長

廣州人氣頂呱呱

4月29日至5月3日，5天時間里，北京路步行街預計總客流對比2022年同期增長212%；天河路商圈客流量累計同比增長約18%；廣州市重點監測的商超、百貨、專業店、電商等重點零售企業五一期間實現銷售額同比增長64.9%……在剛剛過去的“五一”，廣州“流量”又吸引了所有人的目光。各個商圈商場客流量明顯增長,商業街、酒樓食肆更是“人從眾”。

于“頂流”廣州而言，線下市場的“熱火朝天”，與線上的“繁花似錦”相得映彰。

騰訊位置服務大數據顯示，廣州是五一流動性最強的三大城市之一。同時，美團數據也顯示，假期前三天，廣東生活服務業線上消費規模在全國排名第一，廣州位列廣東前三。

線上繁榮帶動了線下實體的活躍，隨著廣州在大眾點評、抖音等平臺上走紅，越來越多全國各地的用戶紛紛前來“打卡”，為廣州注入了源源不斷的人氣“活水”。

流量之城：

常年熱度高位，今年迎打卡用戶高增長

作為“千年商都”，廣州在線上擁有超高的話題度與人氣。在抖音上，廣州熱度長年穩居高位。巨量引擎城市研究院今年4月公布的數據顯示，2022年平均每月在廣州打卡的抖音用戶超過了100萬，2023年3月，廣州打卡用戶數同比去年同期增長28%，去年到今年，這一數據持續位居全國前列。流量秘籍何在？廣州給出了以下方案：

——消費“前置”，為廣州門店引客源

“我們轟趴館五一假期生意是近三年來的新高”“我們餐廳是五一前夕開的，主打珠江游船+粵式美食，假期每天400個號，都是‘一號難求’”……如今，大部分年輕人都習慣消費“前置”。據業內人士介紹，所謂消費“前置”，就是消費者到一個城市一個商圈游玩前，會通過網上的本地生活平臺、“種草”平臺先做一輪攻略。

“我們接觸許多客人，尤其是年輕客人，他們是從美團、大眾點評看完點評，就到店里消費”，洛奇先生啤酒餐吧（琶醍店）經理陳鴻明如此表示，“目前團購占店里總營業的10%。通過線上渠道，我們餐廳獲得新客源，來過之后，大部分都轉化為了回頭客”。

——新增小店，借線上平臺為生意“引流”

五一假期前夕正式開業的王子號諸鑼記樂園，是一家主打“珠江游+廣式美食”的游船餐廳，“船上實行限量接待，每天400人。4月28日開始預約，其中，4月29日、4月30日的號，在4個小時內就被預約完了”， 珠江王子粵茶軒負責人張華麗認為，剛開業生意就如此火爆，主要原因一方面是餐廳開創了新型的游玩模式——游船＋傳統茶點，外地游客與本地消費者都能雙重滿足；另一方面，門店通過抖音等線上平臺為生意“引流”，“通過抖音，餐廳三天就突破了7位數的預售?！?張華麗說。

美團數據顯示，2023年第一季度，美團上新開的廣州小店數超3萬家。僅今年3月，新開小店數環比2月增近60%。

潮旅之都：

轟趴館等新玩樂帶來消費新動力

隨著“90后”“00后”年輕群體成為文旅市場的主力，各類新潮玩樂項目蓬勃發展。趕一場國風市集，換上漢服穿越時空，來一場和傳統文化的邂逅；去一次野外露營，約上三五好友圍爐煮茶，閑聊品茗；體驗一把城市騎行、飛盤、陸地沖浪，變身運動潮人。

為迎合年輕人消費潮流，廣州商圈、商場紛紛引入新業態、新消費場景。美團平臺數據顯示，今年一季度，廣東即時零售訂單量同比增長達37%，旅游和休閑娛樂訂單量有顯著增長。

其中，有幾個熱門話題成為廣州這座“流量之城”的重點關注。

——線上預約線下消費，轟趴館受年輕人追捧

戴著VR頭套、手持游戲手柄，在炫酷的燈光下，2~3位“小伙伴”在虛擬的密室中解題、酷跑、尋寶等完成各類虛擬任務——具備VR、Switch等游戲設備的轟趴館，近年來受到許多年輕人的追捧。

位于天河商圈的阿卡VR轟趴店店長李剛表示，“今年以來，轟趴館的收入同比去年增長20%。五一假期下午2點開始，店門口就開始排隊”，他們通過線上團購預約，再到線下店里消費，“一般周五傍晚開始，周末兩天、節日都是店的高峰期，通常是2~3位年輕人約上一起來玩”。

——線下打卡線上互動，商場活動送禮贏互動

近年來養寵群體不斷擴大。到了周末假期，“主人們”外出活動、與朋友相聚，“毛孩子”們可能就會被獨自留在家中。關注到這一現象，正佳廣場為寵物打造了大型游樂場推出眾多人寵皆宜的互動設計，場內更推出200余家寵物友好商店，讓“毛孩子”肆意撒歡，還將定期舉辦寵物聚會、寵物運動會等，讓更多“主人”能夠陪伴愛寵度過愉快假期。

這樣貼心又特別的活動，也為正佳廣場吸引了大量游客，客流近60萬人次，比去年同期增長110%。同時，正佳也推出了線上互動活動，為線下打卡的消費者帶來更多“福利”。

——數字化元宇宙創新，文化活動豐富沉浸式體驗

結合除了“萌寵經濟”，隨著消費者對文化精神追求日益增長，越來越多商場正在引入更多文化類體驗新業態貼近年輕消費者。從展覽到話劇，更多具有藝術氣息的體驗項目，也為商場里的客群帶來更豐富的沉浸式體驗，為廣州消費市場注入新的活力。

商業發展背后，是文化力量的支撐。在商圈里栽種精神綠洲，為都市生活尋一片棲息之所。廣州的商圈積極創新求變，打造商旅文綜合體。近日，廣州購書中心推出了《只此青綠》舞蹈詩劇藝術展，萬菱匯帶來了“生菱其境”元宇宙藝術展，而同樣位于天河路商圈的廣州K11購物藝術中心則迎來了粵港澳大灣區首個沉浸式數字工藝文化展……這樣的文化活動也為商圈帶來了堪稱火爆的客流量。

根據天河路商圈最新數據，“五一”小長假，廣州天河路商圈僅假期頭三天（4月29日、30日，5月1日）人流量達600萬人次，創近年新高。4月29日至5月3日，天河路商圈客流量累計約942萬人次，同比2022年增長約18%。

根據北京路管委會提供的最新數據，4月29日至5月3日，北京路步行街預計總客流244.3萬人次，對比2022年同期增長212%；預計總營收3.71億元，對比2022年同期增長268.5%。

【有話說】

在天河商業價值創新院執行院長、中鴻雋德董事長鐘朝暉看來，用戶需求在進化，有價值的產品和服務永遠都有市場，流量紅利從未消失。當下企業的流量紅利焦慮，緣于找不到獲取流量的切入點和高效運營流量的方法。關注到這一趨勢，廣州商圈人士也更加積極探討如何更好把握線上流量，將流量轉化為實實在在的消費。

個人品牌策劃專家王超然強調，企業要基于“IP邏輯”和“企業IP金字塔矩陣”，制定長效的新媒體IP矩陣戰略。掌握企業主個人品牌與企業雙向賦能、專家IP對企業產品核心競爭力的背書、員工及消費者IP對企業品牌及產品的助推三大“IP邏輯”，整合流量商機獲取、承載變現、私域社群持續運營全鏈條，利用IP杠桿撬動新媒體長效增長開關。

文/廣州日報·新花城記者 文靜 許曉芳

圖/廣州日報·新花城記者 文靜 許曉芳

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